Pusat bantuan

Dimeleaf tidak memakai kata sandi. Masukkan email Anda, lalu kami kirimkan kode masuk 6 digit. Anda juga bisa masuk dengan Google atau Facebook di perangkat apa pun, dan dengan Apple di perangkat yang menyediakan Masuk dengan Apple. Gunakan cara masuk yang sama setiap kali, supaya Anda selalu masuk ke akun yang sama. Dulu mendaftar dengan Apple dan kini memakai perangkat tanpa tombol itu? Pilih email dan masukkan alamat email yang sama dengan akun Apple Anda agar masuk ke akun yang sama.

• Tunggu sekitar satu menit, lalu periksa folder Spam, Promosi, atau Pembaruan.
• Pastikan alamat email ditulis dengan benar, lalu ketuk Kirim ulang.
• Gunakan kode dari email terbaru. Kode sebelumnya otomatis tidak berlaku.
• Masih belum ada? Kirim email ke kami dari alamat tersebut, kami bantu cek.

Aplikasi tersedia dalam 18 bahasa, termasuk Bahasa Indonesia, English, Bahasa Melayu, 中文, 日本語, 한국어, Tiếng Việt, ไทย, हिन्दी, dan lainnya. Ganti bahasa di Pengaturan → Bahasa. Setiap ruang memiliki mata uangnya sendiri, yang dipilih saat ruang dibuat.

Ketuk ikon roda gigi di kanan atas Beranda, atau buka Keluarga → Profil, keamanan & akun.

1. Pemilik ruang perlu berlangganan Premium.
2. Buka tab Keluarga, lalu ketuk Undang anggota.
3. Masukkan email mereka dan pilih perannya. Mereka akan menerima email, dan tautannya juga bisa Anda bagikan lewat WhatsApp atau aplikasi lain.
4. Mereka memasang Dimeleaf dan masuk dengan email yang sama, dan undangan akan langsung muncul. Undangan berlaku 14 hari.

Dengan Premium, Anda bisa mengundang hingga 5 anggota per ruang (total 6 anggota termasuk Anda). Undangan yang belum diterima juga ikut dihitung.

Peran	Bisa melakukan
Pemilik	Semuanya, termasuk mengundang dan mengeluarkan anggota, mengubah peran, dan mengelola Premium.
Dewasa	Melihat dompet bersama, mencatat apa saja, dan mengelola anggaran serta target.
Anak	Hanya melihat dompet yang dipegangnya. Bisa mencatat di dompet itu, meminta dana, menambah daftar belanja, dan berkomentar.
Pemantau	Melihat apa yang dilihat anggota dewasa, tetapi hanya bisa berkomentar dan memberi reaksi.

Dompet pribadi hanya terlihat oleh pemegangnya dan pemilik ruang.

Ruang adalah wadah terpisah untuk dompet, anggaran, dan riwayat transaksi. Anda bisa memakainya sendiri atau berbagi dengan keluarga. Ketuk nama ruang di bagian atas Beranda untuk berpindah atau membuat ruang baru. Paket Gratis mendapat 1 ruang, sedangkan Premium hingga 3 ruang. Anda juga bisa bergabung ke ruang milik orang lain bila diundang.

Ruang bersama memakai Premium milik pemiliknya. Bila Premium berakhir, anggota tetap bisa melihat semua data, tetapi tidak bisa menambah, mengubah, berkomentar, memberi reaksi, atau mengajukan permintaan sampai pemilik memperpanjangnya. Tagihan tidak lagi tercatat otomatis. Tidak ada data yang dihapus.

	Gratis	Premium
Dompet / anggaran / target aktif	3 / 3 / 1	Tanpa batas
Kategori buatan sendiri	5	Tanpa batas
Ruang milik sendiri	1	3
Undang anggota keluarga	Tidak	Hingga 5 per ruang
Pengingat tagihan (tagihan rutin)	3 aktif, Anda tandai lunas sendiri	Tanpa batas
Pencatatan otomatis, transfer berulang & setoran target berulang	Tidak	✓
Utang & piutang: daftar, pembayaran, jatuh tempo	✓	✓
Ringkasan utang, rencana cicilan & pengingat	Tidak	✓
Rencana & Analisis: aman per hari, tagihan mendatang, saran	✓	✓ plus target pemasukan, proyeksi & saran lebih mendalam
Rapor keuangan bulanan	✓	✓ plus PDF
Bagi gaji	✓	✓ plus pakai lagi pembagian bulan lalu
Cadangkan & pulihkan data (pemilik ruang)	✓	✓
Foto struk & pindai struk AI	Tidak	✓ (3 per hari, 60 per bulan, untuk semua ruang Anda)
Ekspor CSV & PDF	Tidak	✓

Buka Pengaturan → Langganan. Harga ditampilkan dalam mata uang Anda sebelum membayar. Bila Anda memasang ulang aplikasi atau berganti HP, ketuk Pulihkan pembelian di layar yang sama. Pastikan Anda memakai akun toko aplikasi yang sama seperti saat membeli.

Langganan dikelola oleh toko aplikasi tempat Anda membeli: Langganan Google Play · Langganan Apple. Anda juga bisa mengetuk Kelola langganan di aplikasi. Premium tetap aktif sampai akhir periode yang sudah dibayar. Menghapus aplikasi tidak membatalkan langganan.

Pembayaran diproses oleh toko aplikasi tempat Anda membeli, sehingga pengembalian dana mengikuti kebijakan toko tersebut. Untuk Google Play, ajukan lewat riwayat pesanan di aplikasi Play Store. Untuk Apple App Store, gunakan reportaproblem.apple.com.

Saat mencatat transaksi, ketuk Pindai struk dan foto seluruh struk dengan jelas. AI akan mengisi nominal, nama toko, tanggal, dan kategori. Selalu periksa hasilnya sebelum menyimpan. Saat pertama kali memakai fitur ini, Anda akan diminta memberi persetujuan, karena foto struk dikirim ke penyedia AI kami untuk dibaca. Penyedia AI tidak memakai foto untuk melatih modelnya dan hanya menyimpannya sementara.

Ketuk Urungkan pada pesan yang muncul tepat setelah menghapus. Terlewat? Buka Keluarga → Baru dihapus: transaksi yang dihapus tersimpan di sana selama 30 hari dan bisa dipulihkan dengan sekali ketuk.

Kategori itu disembunyikan dari pilihan, tetapi transaksi lama tetap memakainya. Pulihkan kapan saja lewat Keluarga → Kategori, di bagian Diarsipkan. Kategori yang belum pernah dipakai bisa dihapus sepenuhnya.

Saat memindahkan uang antardompet (misalnya Bank → dompet digital), ketuk Tambah biaya transfer di formulir transfer lalu isi biaya adminnya. Dimeleaf mencatat transfernya dan menyimpan biaya itu sebagai pengeluaran terpisah dari dompet asal dalam kategori Biaya admin & bank, sehingga saldo, anggaran, dan laporan tetap akurat. Transfer berulang juga bisa diberi biaya.

Transaksi yang sering berulang (misalnya kopi yang sama setiap pagi) muncul di Catat cepat pada Beranda. Ketuk untuk langsung menyimpan (muncul tombol Urungkan), atau tekan lama untuk menyesuaikan dulu.

Bila Anda sedang memakai data contoh, ketuk tombol Hapus data contoh pada banner di Beranda. Hanya dompet, transaksi, anggaran, dan target contoh yang dihapus; semua yang Anda tambahkan sendiri tetap ada.

Buka Keluarga → Tagihan & langganan, lalu tambahkan tagihan seperti kontrakan, listrik, atau SPP beserta nominal dan tanggal jatuh temponya. Dimeleaf mengingatkan Anda sebelum jatuh tempo; ketuk Bayar untuk mencatat pembayarannya. Paket Gratis mencakup hingga 3 tagihan aktif. Premium membuka batasnya, bisa mencatat tagihan otomatis pada tanggal jatuh tempo, dan mendukung transfer serta setoran target berulang.

Pemilik ruang bisa membuka Pengaturan → Data & cadangan untuk menyimpan file cadangan ruang dan memulihkannya nanti, misalnya di HP baru. Pemulihan akan mengganti data di ruang yang sedang dibuka. Di paket Gratis, isi cadangan harus sesuai batas paket Gratis (misalnya 3 dompet dan 3 tagihan aktif).

Premium: buka Keluarga → Laporan & ekspor untuk mengunduh CSV (bisa dibuka di Excel atau Google Sheets) atau laporan PDF untuk periode mana pun.

Semua pengguna, gratis: Pengaturan → Privasi & keamanan → Unduh data saya menyimpan salinan lengkap data Anda sebagai file JSON: profil, ruang tempat Anda bergabung, beserta dompet, transaksi, anggaran, target, tagihan, utang-piutang, dan lainnya. Dompet pribadi anggota lain tidak disertakan. File ini berisi informasi keuangan, jadi simpan di tempat yang aman.

Tidak. Dimeleaf tidak pernah meminta login bank, nomor kartu, atau PIN. Anda mencatat transaksi sendiri (atau memindai struk), jadi Dimeleaf sama sekali tidak punya akses ke rekening bank Anda.

Data dienkripsi saat dikirim maupun saat disimpan, dan setiap ruang dipisahkan di tingkat basis data, sehingga keluarga lain tidak bisa melihatnya. Di Pengaturan, Anda bisa mengaktifkan kunci sidik jari atau Face ID dan menyembunyikan saldo. Selengkapnya, baca Kebijakan Privasi.

1. Buka Pengaturan → Akun → Ganti email, lalu masukkan alamat baru Anda.
2. Kami mengirim tautan konfirmasi ke alamat baru. Email Anda baru berganti setelah tautan itu dibuka.
3. Bila alamat Anda saat ini juga menerima email dari kami, buka juga tautan tersebut.

Setelah diganti, masuk dengan alamat baru. Undangan ke ruang keluarga dicocokkan dengan email akun Anda.

Akun Anda terikat pada alamat email, jadi coba langkah berikut secara berurutan:

1. Masuk lewat akun yang tertaut. Bila Anda juga memakai Google atau Facebook (atau Apple di perangkat yang menyediakan Masuk dengan Apple) dengan alamat email yang sama, lanjutkan dengan tombol itu. Cara ini tidak memerlukan kode dari kotak masuk.
2. Masih masuk di salah satu perangkat? Segera ganti email di Pengaturan → Akun → Ganti email selagi akun Anda masih bisa dibuka.
3. Bila tidak bisa keduanya, hubungi kami. Kirim email ke [email protected] dari alamat yang bisa kami kenali, sertakan email akun dan nama ruang Anda. Kami memverifikasi secara manual sebelum mengubah apa pun. Untuk ruang keluarga bersama, pemilik ruang mungkin diminta mengonfirmasi.

Demi keamanan Anda, kami tidak pernah memindahkan akun ke email baru tanpa verifikasi.

Di perangkat mana pun yang masih masuk, buka Pengaturan → Akun → Keluar dari akun di semua perangkat. Semua ponsel, tablet, dan browser langsung keluar dari akun, termasuk perangkat yang sedang Anda pakai, dan tidak lagi menerima notifikasi. Data Anda tetap aman. Tidak ada perangkat lain? Kirim email ke kami dari alamat akun Anda, kami bantu.

Saat pertama kali memakai Dimeleaf, dan setiap kali ada perubahan penting pada Ketentuan atau Kebijakan Privasi, kami meminta Anda mengonfirmasi bahwa Anda berusia 18 tahun ke atas (atau sudah dewasa menurut hukum di negara Anda), atau berusia 13 tahun ke atas dan diundang oleh orang tua/wali, lalu menyetujui dokumen tersebut. Sesuai ketentuan hukum, kami menyimpan catatan versi yang Anda setujui beserta waktunya.

Versi Dimeleaf tersebut sudah tidak didukung. Ketuk Perbarui sekarang, atau perbarui Dimeleaf lewat toko aplikasi tempat Anda memasangnya, lalu buka kembali. Data Anda tersimpan aman di server kami dan tetap ada setelah pembaruan.

Buka Pengaturan → Hapus akun. Lihat apa saja yang dihapus dan cara meminta penghapusan tanpa aplikasi.